北京奥林匹克森林公园生态旅游满意度评价与提升策略

doi:10.13466/j.cnki.lyzygl.2020.03.018

林业资源管理 ›› 2020›› Issue (3): 95-100.doi: 10.13466/j.cnki.lyzygl.2020.03.018

北京奥林匹克森林公园生态旅游满意度评价与提升策略

贾天宇¹(), 刘笑冰¹^,²(), 喻家玥¹, 李世玉¹

1.北京农学院经济管理学院,北京 102206
2.北京新农村建设研究基地,北京 102206

收稿日期:2020-03-18 修回日期:2020-04-15 出版日期:2020-06-28 发布日期:2020-07-30
通讯作者: 刘笑冰
作者简介:贾天宇(1998-),男,北京人,在读学士,研究方向:农林资源与都市农业。Email: 156140024@qq.com

Research on Beijing Olympic Forest Park Ecotourism Satisfaction Evaluation and Promotion Strategy

JIA Tianyu¹(), LIU Xiaobing¹^,²(), YU Jiayue¹, LI Shiyu¹

1. Economics & Management School,Beijing University of Agriculture,Beijing 102206
2. Research Base of Beijing New Rural Construction,Beijing 102206

Received:2020-03-18 Revised:2020-04-15 Online:2020-06-28 Published:2020-07-30
Contact: Xiaobing LIU

摘要/Abstract

摘要：

运用李克特量表法设计问卷,通过对北京市奥林匹克森林公园森林生态旅游满意度的实地调研,结合IPA分析法对调研数据进行定量计算,得出各层次的IPA指数。结果表明:有5项很满意,6项满意,7项一般,3项不满意;森林覆盖率等9个指标处于优势维持区,休憩场所等3项指标处于积极提升区,游客服务中心等6项指标处于继续改善区,人文景观丰富度等4项指标处于适当过渡区。提出了满意度提升策略,可为奥林匹克森林公园建立生态旅游路径。

关键词: 森林生态旅游, 北京奥林匹克森林公园, IPA分析, 满意度, 提升策略

Abstract:

Using the Likert scale method to design questionnaires,through field surveys on the satisfaction of the forest ecotourism in Beijing Olympic Forest Park,combined with the IPA analysis method to quantitatively calculate the survey data,the IPA index at various levels is obtained.The results showed that:5 items were very satisfactory,6 items were satisfactory,7 items were average,and 3 items were not satisfactory;9 indicators such as forest coverage rate were in the superior maintenance area,3 indicators such as the resting place were in the active improvement area,6 indicators such as the tourist service center are in the area of continuous improvement,4 indicators,such as the richness of the human landscape,are in the appropriate transition area.Finally,combined with the IPA analysis results,a satisfaction improvement strategy is proposed,and an ecological tourism path is built for the Olympic Forest Park.

Key words: forest ecotourism, Beijing Olympic Forest Park, IPA analysis, satisfaction, promotion strategy

中图分类号:

S759.91

贾天宇, 刘笑冰, 喻家玥, 李世玉. 北京奥林匹克森林公园生态旅游满意度评价与提升策略[J]. 林业资源管理, 2020,(3): 95-100.

JIA Tianyu, LIU Xiaobing, YU Jiayue, LI Shiyu. Research on Beijing Olympic Forest Park Ecotourism Satisfaction Evaluation and Promotion Strategy[J]. FOREST RESOURCES WANAGEMENT, 2020,(3): 95-100.

图/表 6

表1

图1

表2

表3

表4

图2

参考文献 20

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目标层(A)	要素层(A_i)	指标层(A_ii)
北京市森林生态旅游满意度评价指标体系	旅游景观(A₁)	自然景观丰富度(A₁₁)、人文景观丰富度(A₁₂)、露营场所(A₁₃)、空气环境质量(A₁₄)、水体环境质量(A₁₅)、森林覆盖率(A₁₆)
	基础设施(A₂)	森林生态步道(A₂₁)、环境卫生程度(A₂₂)、公共卫生间(A₂₃)、园内导览标识(A₂₄)、
	旅游交通(A₃)	景区出入口设置(A₃₁)、内部交通畅通性(A₃₂)、外部交通便利性(A₃₃)
	服务质量(A₄)	景区治安(A₄₁)、游客服务中心(A₄₂)、文化创意(A₄₃)、景区接待能力(A₄₄)、餐饮服务水平(A₄₅)

要素层	重要性		满意度		I-P	IPA指数	满意度
要素层	均值	标准差	均值	标准差	I-P	IPA指数	满意度
A 景区整体景观	4.34	0.79	4.17	0.71	0.17	3.87	很满意
A₁旅游景观整体感知	4.30	0.76	4.16	0.76	0.14	3.18	很满意
A₂基础设施整体感知	4.32	0.75	4.10	0.77	0.22	5.07	比较满意
A₃旅游交通整体感知	4.24	0.79	4.01	0.84	0.23	5.46	比较满意
A₄服务质量整体感知	4.32	0.74	3.91	0.84	0.41	9.40	一般

指标层	重要性		满意度		I-P	IPA指数
指标层	均值	标准差	均值	标准差	I-P	IPA指数
A₁₁自然景观丰富度	4.32	0.75	4.19	0.78	0.13	3.09
A₁₂人文景观丰富度	4.11	0.84	4.00	0.82	0.11	2.70
A₁₃露营场所	3.91	1.01	3.86	0.88	0.05	1.38
A₁₄空气环境质量	4.42	0.75	4.18	0.78	0.24	5.38
A₁₅水体环境质量	4.39	0.72	4.09	0.78	0.31	7.01
A₁₆森林覆盖率	4.38	0.70	4.19	0.78	0.19	4.42
A₂₁森林生态步道	4.35	0.73	4.14	0.74	0.21	4.89
A₂₂环境卫生程度	4.38	0.74	4.09	0.78	0.29	6.59
A₂₃公共卫生间	4.33	0.78	3.96	0.89	0.37	8.58
A₂₄园内导览标识	4.25	0.80	4.01	0.86	0.24	5.61
A₂₅休憩场所	4.34	0.72	3.89	0.87	0.45	10.45
A₂₆垃圾回收	4.29	0.80	3.96	0.93	0.33	7.70
A₂₇通信网络	4.23	0.88	3.97	0.90	0.25	5.94
A₂₈医疗救护	4.25	0.88	3.81	0.98	0.43	10.24
A₃₁景区出入口设置	4.24	0.77	3.97	0.80	0.27	6.43
A₃₂内部交通畅通性	4.35	0.73	4.01	0.88	0.34	7.88
A₃₃公共交通便利性	4.38	0.71	4.03	0.86	0.35	8.04
A₄₁景区治安	4.39	0.75	3.99	0.88	0.40	9.12
A₄₂游客服务中心	4.16	0.80	3.79	0.90	0.36	8.71
A₄₃文化创意(特产等)	3.96	0.93	3.75	0.92	0.21	5.21
A₄₄景区接待能力	4.22	0.86	3.90	0.83	0.32	7.53
A₄₅餐饮服务水平	4.11	0.96	3.62	1.00	0.50	12.05

满意度等级	指标层
很满意	A₁₁自然景观丰富度	A₂₁森林生态步道	A₁₆森林覆盖率
	A₁₂人文景观丰富度	A₁₃露营场所
满意	A₁₄空气环境质量	A₂₄园内导览标识	A₃₁景区出入口设置
	A₂₂环境卫生程度	A₂₇通信网络	A₄₃文化创意(特产等)
一般	A₁₅水体环境质量	A₂₆垃圾回收	A₃₂内部交通畅通性
	A₂₃公共卫生间	A₄₁景区治安	A₃₃公共交通便利性
	A₄₂游客服务中心	A₄₄景区接待能力
不太满意	A₂₅休憩场所	A₂₈医疗救护	A₄₅餐饮服务水平

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Research on Beijing Olympic Forest Park Ecotourism Satisfaction Evaluation and Promotion Strategy

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